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职位描述

一、工作职责：
1、负责接听客服热线和在线咨询接待，解答客户提问，处理客户投诉、提升客户满意度，并做好用户信息登记
按照公司服务标准及流程为客户提供服务
在线咨询处理和业务订单的审核工作
二、岗位要求：
1、高中以上学历、熟练掌握电话礼仪，具备基本的沟通技巧，有客服、审核、销售助理等相关工作经验的优先考虑
性别不限、年龄18~30岁，普通话标准、声音甜美、口齿伶俐、应变能力强、学习能力强
熟练操作 EXCEL、OFFICE 等办公软件
表达能力强，与客户沟通耐心周到，有良好的服务意识
三、薪酬待遇及福利：
1、综合薪资2500~5000元+五险一金（试用期按照 80%的标准）
2.、每周2天休假

联系方式

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联系人：	靳**
联系电话:	188********
乘车路线：	信息保密
单位地址：	信息保密

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